技术支持

支持范围

• 账号登录、验证码登录、密码登录与用户中心信息查看。
• AI 对话、上下文会话、文本生成和内容整理。
• 文件与图片上传、文件浏览、下载和资料分析。
• 语音输入、日历查看、基础任务说明和远程配对流程说明。
• App 崩溃、页面无法加载、网络请求失败或功能异常排查。

审核与测试账号

基础 AI 对话可在未登录状态下直接试用。如需要体验历史同步、文件、日历、个人中心和远程配对说明等账号功能，请使用 App Store Connect 中填写的审核账号登录。登录后可在左侧菜单 → 个人中心 → 注销账号中发起并完成账号删除。

常见问题

• 无法登录：请确认账号和密码一致，并检查网络是否可访问 newma.uk。
• 上传失败：请确认系统已授权相册、文件或麦克风权限，并重新选择文件。
• 聊天无响应：请稍后重试，或退出账号后重新登录。
• 远程配对：该功能需要用户主动完成配对授权，未授权前 App 不会连接用户设备。

联系我们

如果你在使用中遇到问题，请通过以下方式联系我们，并尽量附上 App 版本、设备型号、系统版本和问题截图。